在《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)踐》一書中，對(duì)其進(jìn)行了具體解釋:國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)是以委托人或自己的名義為委托人辦理一系列國(guó)際貨運(yùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)并收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)的法人企業(yè)。根據(jù)國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)的定義，國(guó)際貨運(yùn)代理是根據(jù)客戶的指示為客戶收集貨物的人，而不是承運(yùn)人。貨運(yùn)代理人可以根據(jù)這些條件從事與運(yùn)輸合同相關(guān)的存儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、驗(yàn)收和收款活動(dòng)。

國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)

1、傳統(tǒng)的純代理業(yè)務(wù)：貨運(yùn)代理企業(yè)獲得委托人授權(quán)后，主要負(fù)責(zé)貨物離開(kāi)港口到達(dá)港口的公務(wù)處理，包括報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)、保險(xiǎn)等傳統(tǒng)的到岸通關(guān)物流代理服務(wù)。由于通關(guān)主要與當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)合作，技術(shù)含量低，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)只能收取低中間服務(wù)費(fèi)。

2、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)：簡(jiǎn)稱多式聯(lián)運(yùn)，主要發(fā)展自集裝箱運(yùn)輸，可節(jié)約成本，降低運(yùn)輸成本；減少中間環(huán)節(jié)，提高運(yùn)輸質(zhì)量；并有助于引進(jìn)和推廣新的運(yùn)輸技術(shù)。

3、無(wú)船承運(yùn)業(yè)務(wù)：NVOCCC無(wú)船公共承運(yùn)人(Non-VesselOperatingCommonCarrier)合格的貨運(yùn)代理企業(yè)可以作為承運(yùn)人接受貨運(yùn)委托。貨物清關(guān)時(shí)，貨運(yùn)代理企業(yè)的提單或其他憑證可以用來(lái)承擔(dān)承運(yùn)人的責(zé)任，從香港到岸完成貨物的國(guó)際海運(yùn)業(yè)務(wù)。無(wú)船承運(yùn)人只是實(shí)際業(yè)務(wù)中的合同承運(yùn)人，實(shí)際完成運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)人是貨運(yùn)代理企業(yè)委托的其他國(guó)際船舶運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者。在這個(gè)過(guò)程中，貨運(yùn)代理企業(yè)向托運(yùn)人收取運(yùn)費(fèi)。

4、物流業(yè)務(wù)：長(zhǎng)期的行業(yè)積累使得一些成熟的貨運(yùn)代理企業(yè)能夠?yàn)椴煌目蛻籼峁┒ㄖ频墓?yīng)鏈解決方案，包括貨物從生產(chǎn)、工廠、運(yùn)輸、清倉(cāng)報(bào)關(guān)、到達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)等。生產(chǎn)企業(yè)，尤其是中小生產(chǎn)企業(yè)，受益匪淺，可以幫助他們優(yōu)化物流環(huán)節(jié)，降低物流成本。

5、國(guó)際快遞業(yè)務(wù)：國(guó)際快遞業(yè)務(wù)一直是國(guó)際物流的難點(diǎn)，因?yàn)樨浳矬w積小，數(shù)量多，類別復(fù)雜，運(yùn)輸及時(shí)性要求高。然而，由于近年來(lái)國(guó)內(nèi)海外購(gòu)物模式的興起和國(guó)際主要通關(guān)港口城市保稅物流體系的建立和完善，國(guó)際快遞業(yè)務(wù)日益成為中小貨運(yùn)代理企業(yè)的重要盈利業(yè)務(wù)之一。目前，國(guó)際快遞業(yè)務(wù)模式得到了很多企業(yè)的認(rèn)可，年業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)迅速。這種業(yè)務(wù)未來(lái)利潤(rùn)率巨大。

國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)的主要職能

1、組織協(xié)調(diào)職能：國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)貨物運(yùn)輸、周轉(zhuǎn)、代理等國(guó)際市場(chǎng)職能，促進(jìn)貨物運(yùn)輸業(yè)的快速發(fā)展。

2、專業(yè)服務(wù)職能：國(guó)際貨運(yùn)代理的服務(wù)功能主要包括，需要根據(jù)市場(chǎng)客戶的需要，為上下游客戶提供全面的運(yùn)輸服務(wù)。

3、溝通控制職能：國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)涉及多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈部門，企業(yè)需要耐心與客戶、承運(yùn)人、政府等監(jiān)管部門溝通，確保貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。

4、咨詢顧問(wèn)職能：國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)還需要在日常業(yè)務(wù)中承擔(dān)咨詢顧問(wèn)職能，耐心回復(fù)和解決客戶咨詢問(wèn)題，及時(shí)為客戶提供新的市場(chǎng)信息，根據(jù)國(guó)際貨運(yùn)市場(chǎng)的變化和相應(yīng)的運(yùn)輸價(jià)格變化確定交貨時(shí)間。