身為電子商務(wù)企業(yè)家，必須熟悉物流。后臺供應(yīng)鏈管理是當(dāng)今企業(yè)的一個重要組成部分，而電子商務(wù)尤其如此。因為您沒有實體店存放庫存，您必須依賴第三方協(xié)助對您的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行存儲和運輸。

一、物流是什么？

后勤只是對將資源獲取、儲存和運輸?shù)侥康牡氐姆绞降墓芾?。計劃、?zhí)行和控制這些商品和服務(wù)的移動和放置，都必須在為實現(xiàn)具體目標(biāo)而設(shè)計的具體系統(tǒng)中進(jìn)行，而這可能會因行業(yè)而異。大的公司通常會與多家公司合作來滿足需求。但是，你的小企業(yè)并不需要和不同的組織合作來管理你的電子商務(wù)網(wǎng)站的物流。假如你的生意很小，你可以和當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)機構(gòu)合作，運輸和儲存你的產(chǎn)品。

二、物流流程如何影響我的業(yè)務(wù)？

小型公司規(guī)模的物流并非過于復(fù)雜。用戶完成了站點上的訂單后，該交易將觸發(fā)您擁有的任何庫存軟件。對于一個零售商來說，大多數(shù)的電子商務(wù)平臺將被整合到一起。所以，完成付款會自動調(diào)整你的相應(yīng)庫存。

您一接到通知，訂單就會得到確認(rèn)，并且是裝運時間。下一步可能因操作的大小而有所不同：辦公服務(wù)：如果您的網(wǎng)站是從您的家中或者辦公室和商店中訂購的，您所要做的只是包裝產(chǎn)品，然后發(fā)送給買家。

外包國際物流如果您的行為足以對您的在線業(yè)務(wù)物流進(jìn)行外包，那么您可能需要與您合作的第三方進(jìn)行同步。這樣一來，一旦顧客購買，配送中心就會知道他們可以快速地寄出包裹。這是一種很有條理的方法，減輕了運輸?shù)膲毫?，所以你可以把注意力集中在站點的其他方面。

三、您能否追蹤后面的物品？

這是因為物流已經(jīng)變得非常復(fù)雜，對數(shù)字技術(shù)的依賴，所以你可以選擇庫存及其在供應(yīng)鏈中的位置。在您的電子商務(wù)平臺上，您可以查看您的剩余產(chǎn)品數(shù)量。存貨管理工具可以讓你實時了解你的產(chǎn)品，這樣你就不會落后于客戶的訂單。

如果你的業(yè)務(wù)伙伴有UPS、FedEx或USPS等服務(wù)，你也可以根據(jù)他們提供的實現(xiàn)編號來跟蹤項目。當(dāng)產(chǎn)品離開你的手中后，保持對特定的訂單的跟蹤，以確保它們能夠到達(dá)客戶。在確認(rèn)郵件中，向客戶提供相同的跟蹤號碼，這樣他們就能追蹤包裹的位置，這是行業(yè)的實踐。