國際貨運代理人一直被稱為國際貨運代理人“運輸設計師”，“門到門”運輸規(guī)劃者和協(xié)調(diào)者。組織運輸活動，設計運輸線路，選擇運輸方式和托運人，具備運輸知識等相關知識。協(xié)調(diào)貨主、托運人與倉儲保管人、保險人、銀行、港口、機場、車站、堆場經(jīng)營者與海關、報檢、衛(wèi)生檢查、動植物檢查、進出口控制等相關政府的關系，可節(jié)省客戶時間，減少大量不必要的損失，專注于主營業(yè)務。

國際貨代的工作是利用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，為客戶提供貨物承包、運輸、組裝、集裝箱運輸、接收、卸貨、交付服務、接受客戶委托、貨物保險、海關、檢驗、健康檢驗、動植物檢驗、進出口控制程序，有時代理客戶支付、運費、預付稅和政府官方費用。

通過向客戶提供各種專業(yè)服務，國際貨運代理可以使客戶不需要在不熟悉的業(yè)務范圍內(nèi)花費更多的思想和精力，使不便或難以依靠自己的力量得到適當有效的處理，有助于提高客戶的工作效率。

國際貨運代理人掌握貨物運輸、倉儲、裝卸、保險市場、貨物運輸關系人、倉儲保管人、港口、機場、車站、堆場經(jīng)營者與保險人有長期、密切友好的合作關系、豐富的專業(yè)知識和業(yè)務經(jīng)驗、有益的談判地位、熟練的談判策略，通過國際貨運代理人的努力，可以選擇貨物的運輸路線、運輸方式、倉儲保管人、裝卸人員和保險人，爭取公平合理的利率，甚至通過集中運輸效用，降低貨物運輸關系人的業(yè)務成本，提高其主要業(yè)務效率。

國際貨運代理人與貨物運輸關系人、倉儲保管人、裝卸人員、銀行、海關政府相互了解、密切相關、長期合作、相互信任，國際貨運代理人可替代收款、發(fā)件人支付相關費用、稅款、提前與托運人、倉儲保管人、裝卸人清算相關費用、托運人、倉儲保管人、裝卸人、銀行、海關政府提供費用、稅務擔保或風險擔保，可幫助客戶整合資金，減少資提高國際物流資金利用效率。國際貨運代理商業(yè)務關系廣泛，服務體系發(fā)達，信息技術先進。

可隨時保持貨物運輸關系、貨物運輸關系等相關公司、部門有效溝通，貨物運輸全過程準確跟蹤控制，確保貨物安全，及時運輸?shù)侥康牡兀樌k理相關手續(xù)，準確送達收件人，應客戶要求提供全過程數(shù)據(jù)服務等相關服務。

國際貨運代理人精通國際貿(mào)易階段，精通各種運輸業(yè)務，熟悉相關法律法規(guī)，了解世界各地的相關情況，信息來源準確及時，能夠清算貨物的包裝、儲存、裝卸和照顧、運輸方式、運輸線路和運輸成本、貨物保險、進出口單據(jù)和價格。