作為世界第二大跨境電子商務(wù)出口國(guó),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也促使更多的外貿(mào)人員加入跨境淘金。新來者可能不知道國(guó)際物流的重要性。國(guó)際物流的復(fù)雜性也決定了與物流公司的合作不能隨意。經(jīng)過這么多年的發(fā)展,國(guó)際物流已經(jīng)有了一個(gè)相對(duì)完整的流程。
1、訂單接收
客戶提前一個(gè)工作日將發(fā)貨計(jì)劃傳真給我們的客戶服務(wù)部,客戶服務(wù)部將進(jìn)行登記,了解客戶的貨物規(guī)格、體積、重量和車型的特殊要求,并發(fā)送訂單及時(shí)通知運(yùn)營(yíng)管理部。
2、咨詢和調(diào)查
聯(lián)系物流客服后,客服將根據(jù)您快遞貨物的重量、體積(長(zhǎng)*寬*高)、到達(dá)國(guó)家、類別等信息,幫助您選擇更合適、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸方式供您參考。
3、確認(rèn)訂單交付
確認(rèn)物流公司的合作后,您可以通過在線咨詢或電話聯(lián)系獲得對(duì)方的地址,并聯(lián)系您當(dāng)?shù)氐膰?guó)內(nèi)物流公司(任何一家都可以)將包裹送達(dá)國(guó)際快遞公司。
4、組織和分發(fā)
發(fā)貨前,你應(yīng)該告訴你的客服地址、姓名和聯(lián)系方式,他們會(huì)幫你填寫工作表信息、報(bào)關(guān)名稱和清關(guān)信息。通用物流公司還可以為您提供免費(fèi)服務(wù),如合并、排序、拍照等。
5、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)
當(dāng)貨物到達(dá)物流公司時(shí),我們將為其簽名并掃描其入庫。無論是否送貨,只需聯(lián)系接待您的銷售人員。
6、正常裝運(yùn)
物流已經(jīng)準(zhǔn)備好了。直接聯(lián)系選定的物流公司預(yù)約上門取車。準(zhǔn)備事項(xiàng)包括:快遞單(由快遞公司提供)形式發(fā)票(需要描述待發(fā)送貨物的信息,包括名稱、編碼、材料、用途以及相應(yīng)的發(fā)送和接收公司的信息等)5箱以上的普通貨物還需要裝箱單。
7、海關(guān)報(bào)關(guān)、清關(guān)和交貨
普通物流公司收到貨物后,會(huì)向當(dāng)?shù)睾jP(guān)申報(bào)貨物,然后安排航班將貨物轉(zhuǎn)運(yùn)到相應(yīng)的目的國(guó)。航班抵達(dá)目的國(guó)后,物流公司將在目的國(guó)海關(guān)清關(guān),然后安排裝運(yùn)。
8、國(guó)際運(yùn)輸
在收到您的信息后,國(guó)際物流公司通常會(huì)在當(dāng)天發(fā)貨,貨物在2-7天內(nèi)到達(dá)所有目的地。銷售員會(huì)給你國(guó)際物流訂單號(hào),一起跟蹤物流信息,客服會(huì)及時(shí)發(fā)送信函。
9、簽收
收件人及時(shí)簽名并反饋給發(fā)件人,整個(gè)過程完成。如果您第一次沒有簽名,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服并等待第二次。在國(guó)外,很少有人會(huì)代簽。
???版權(quán)所有?2017-2021 Qlife Lab 滬ICP備20016484號(hào)?
網(wǎng)站技術(shù)支持:上海網(wǎng)站建設(shè)公司& 上海SEO優(yōu)化公司-派琪網(wǎng)絡(luò)& 網(wǎng)站地圖